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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

Ces termes et conditions sont valables à partir du 01.01.2012.

1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1.1. APSHOP.EU est une boutique en ligne (e-shop), inscrit au registre des activités économiques de la République d'Estonie.

1.2. Le propriétaire et exploitant de la boutique Internet apshop.eu est la société Eemann Group OÜ avec le numéro d'enregistrement 11268237 situé à Pihlaka 22-25, Tallinn 11211, Estonia, ci-après dénommé le vendeur.

1.3. Ces termes et conditions régissent la relation entre le vendeur et l'acheteur lors de l'achat par l'acheteur de biens distribués via la boutique internet apshop.eu et leur livraison à l'acheteur. .

1.4.L'Acheteur, au sens des présentes conditions, est la personne physique ou morale qui a la capacité juridique et sui juris, résident ou non-résident de la République d'Estonie. Pour l'achat et la livraison de certaines catégories de produits distribués via la boutique en ligne, un vendeur peut également exiger des documents supplémentaires, des licences, des permis, etc., pour acquérir, stocker ou recevoir et/ou envoyer par la poste des catégories de biens spécifiques.

1.5. Un consommateur est une personne physique qui conclut une transaction non liée à une activité économique ou professionnelle indépendante.

1.6. La commande en ligne vaut conclusion du contrat de vente. Ces termes et conditions sont les termes du contrat de vente.

1.7. Dans leurs relations, l'Acheteur et le Vendeur sont régis par les présentes conditions générales, ainsi que par la législation de la République d'Estonie.

 

2. INSCRIPTION ET INFORMATIONS PERSONNELLES

2.1. Pour acheter un produit distribué via la boutique Internet, l'acheteur doit être enregistré. Lors de l'inscription, l'Acheteur fournit des informations personnelles au Vendeur dans la mesure nécessaire à l'exécution de la commande et à sa livraison.

2.2. Le vendeur s'engage à stocker et à utiliser les données personnelles fournies par l'acheteur en pleine conformité avec la loi de la République d'Estonie "sur les données personnelles".

2.3. Le vendeur s'engage à ne pas diffuser publiquement et/ou à un nombre limité de personnes à titre onéreux et/ou gratuit les informations personnelles reçues de l'acheteur sauf dans les cas où l'indication des données personnelles est nécessaire pour le transfert des biens à l'Acheteur. (notamment en précisant l'adresse de livraison sur l'emballage de la marchandise dans la lettre de voiture).

2.4. Le vendeur n'est pas responsable de l'exactitude des données fournies par l'acheteur. L'acheteur est responsable des commandes qui ne sont pas exécutées ou exécutées avec retard, à moins que la fourniture ou le retard dans la fourniture de la marchandise ne soit dû au fait que l'acheteur a signalé des données incorrectes.

 

3. COMMANDE DE MARCHANDISES

3.1. Tous les prix de notre boutique en ligne sont en euros, TVA comprise. Pour les clients - personnes morales ou propriétaires uniques, non-résidents de la République d'Estonie, mais résidant dans un autre pays de l'Union européenne pour la vente de biens sans TVA, un numéro de TVA valide doit être fourni au vendeur.

3.2. Pour commander, l'Acheteur ajoute les articles sélectionnés dans le montant requis dans le panier virtuel. L'ajout d'article dans le panier virtuel s'effectue en appuyant sur le bouton "Ajouter au panier" bouton situé sur la page de description de l'article.

3.3. Après avoir rempli un panier virtuel avec les produits sélectionnés, l'acheteur passe à la caisse. Pour passer une commande, l'acheteur vérifie l'adresse de livraison, saisie lors de l'inscription et, si nécessaire, la modifie, sélectionne le mode d'expédition et paie avec n'importe quel mode proposé par le système. Une commande est réputée passée à compter de la date de réception du montant requis sur le compte du vendeur.

3.4. Les marchandises dont la circulation est limitée au sens de la législation estonienne ne peuvent pas être livrées par la poste et peuvent être obtenues par l'acheteur au siège social de la boutique internet à l'adresse: Männiku tee 96 g, Tallinn, Estonia. Pour recevoir ces biens, un résident de la République d'Estonie est tenu de fournir un permis valide pour son acquisition. Pour envoyer des marchandises dont la circulation et le mouvement sont limités à travers la frontière d'État de la République d'Estonie, les non-résidents sont tenus de fournir un ensemble de documents autorisant l'exportation, le transport et l'importation sur le territoire du pays de résidence de l'article sélectionné.

3.5. Les restrictions énoncées à la section 3.4. de ces termes et conditions sont indiqués dans la description du produit dans notre boutique en ligne.

3.6. Les marchandises sont livrées dans l'emballage du fabricant, sauf indication contraire dans la description du produit.

3.7. Le vendeur se réserve le droit, dans un délai de 5 (cinq) jours, d'informer l'acheteur de l'impossibilité d'exécution de la commande en raison du manque de marchandises nécessaires ou de quantités de marchandises sélectionnées dans l'entrepôt du vendeur ou du fabricant et de lui offrir la possibilité de choisissez un produit. Le coût de la commande est recalculé en fonction de la nouvelle structure de la commande. Si, après ajustement, le prix d'achat sera supérieur au prix d'achat payé précédemment, l'acheteur devra payer la différence au vendeur. Si, après ajustement, le prix d'achat est inférieur au prix d'achat précédemment payé, le Vendeur restitue la différence à l'acheteur dans les 14 jours bancaires à compter de la définition d'un nouveau prix d'achat..

3.8.Les commandes sont acceptées 24 heures.

3.9. À la demande de l'acheteur, possédant le statut de consommateur au sens de l'article 34 de la loi sur les obligations de la République d'Estonie, l'acheteur a le droit, en vertu de la législation de la République d'Estonie, de verser un acompte de 50 % sur l'achat. prix jusqu'au moment de sa réception. Dans ce cas, l'Acheteur retirera le produit au siège social du vendeur et paiera les 50 % restants du prix d'achat en espèces au vendeur à la réception de la marchandise. Dans ce cas la livraison par la poste n'est pas applicable.

 

4. COMMANDE ET MODES DE PAIEMENT

4.1. Le paiement s'effectue au moment de la passation de la commande selon le mode proposé. Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou virement bancaire.

4.2. Le produit est considéré comme payé à partir du moment de la réception du montant requis sur le compte courant du vendeur.

4.3. Le droit de propriété des marchandises passe du vendeur à l'acheteur dès le paiement intégral.

4.4. La commande, qui n'a pas été payée dans les sept (7) jours, est annulée.

 

5. LIVRAISON DE MARCHANDISES

5.1. La livraison des marchandises sur le territoire de la République d'Estonie est effectuée par courrier ou organisation postale ou les marchandises peuvent être acceptées par l'acheteur dans le magasin/stock local du vendeur, choisi par l'acheteur lors de la commande des marchandises sélectionnées. Le risque de perte ou d'endommagement accidentel des marchandises est transféré à l'acheteur dès réception des marchandises par l'acheteur..

5.2. La livraison en dehors de la République d'Estonie est effectuée par courrier ou organisation postale. Le risque de perte ou d'endommagement accidentel de la marchandise est transféré du vendeur à l'acheteur à partir du moment de la remise de la marchandise au courrier ou aux organismes postaux pour sa livraison.

5.3. Le vendeur s'engage à emballer et étiqueter correctement les marchandises. L'emballage et le marquage des marchandises doivent garantir leur sécurité pendant le transport.

5.4. Si les produits commandés sont en stock du vendeur dans la quantité requise, l'expédition sera effectuée dans les 7 (sept) jours ouvrables à compter de la date de paiement. Dans le cas où les marchandises commandées et la quantité nécessaire de marchandises ne sont pas dans le stock du vendeur, mais sont présentes dans le stock du fabricant, l'expédition doit être effectuée dans les 30 (trente) jours à compter de la date de paiement des marchandises par l'acheteur, sauf décision contraire du vendeur.

5.5. Si le mode de livraison sélectionné spécifié par l'acheteur dans la région ou le pays pour une raison quelconque n'est pas possible, l'acheteur et le vendeur déterminent un autre mode et coût d'expédition.

5.6. En cas de non-réception de la marchandise par le transporteur, l'acheteur prend en charge les frais de retour de la marchandise et, le cas échéant, paie sa nouvelle soumission à l'acheteur.

 

6. CONDITIONS DE GARANTIE ET PROCÉDURE DE SOUMISSION DES RÉCLAMATIONS, LE DROIT DE REFUS DU CONTRAT

6.1. Les acheteurs-personnes physiques qui ne sont pas des propriétaires uniques et qui ont le statut de consommateur au sens de l'article 34 de la loi sur les obligations de la République d'Estonie ont le droit de retourner les marchandises au vendeur et de résilier le contrat de vente. , conformément à l'art. 56 la loi sur le droit des obligations de la République d'Estonie, si pour une raison quelconque cela est nécessaire.

6.2. Lors du retour des marchandises conformément à la clause 6.1. de ces termes et conditions, ce produit ne doit pas être utilisé et doit être emballé dans son emballage d'origine ; l'emballage d'origine ne doit pas être substantiellement endommagé, l'acheteur doit prendre toutes les mesures pour limiter la détérioration de l'emballage de la marchandise lors du déballage de la marchandise ; les marchandises doivent être entièrement pourvues en personnel ; le produit doit avoir l'étiquetage du fabricant, y compris les numéros de série des marchandises.

6.3. En cas d'annulation du contrat de vente conformément à la clause 6.1. de ces termes et conditions, l'Acheteur paie les frais d'expédition des marchandises au Vendeur. Les marchandises doivent être emballées et étiquetées de manière à ne pas avoir été endommagées pendant le transport.

6.4. L'acheteur informera sans délai le vendeur de sa volonté de résilier le contrat de vente conformément à la clause 6.1. de ces termes et conditions et pour pas plus que dans les 14 jours retourner les marchandises au vendeur. Le produit est réputé retourné dès sa réception par le vendeur.

6.5. Le vendeur doit, dans les 30 jours suivant la réception des marchandises et leur examen, restituer le prix d'achat payé par l'acheteur, à moins que l'acheteur et le vendeur n'en conviennent autrement.

6.6. Le vendeur ne remplit pas la garantie de réparation. En cas de cas de garantie, le vendeur agit en tant qu'intermédiaire entre l'acheteur et le fabricant du produit, ou atelier de réparation sous garantie.

6.7. Le délai de réclamation pour les Acheteurs - personne physique non propriétaire unique, et ayant la qualité de consommateur, est de 24 mois.

6.8. La période de garantie d'un produit est déterminée par le fabricant.

6.9. Le vendeur n'est pas responsable de:

6.9.1. Détérioration/dommage du produit dû à la faute de l'acheteur;

6.9.2. Défauts apparus dans le produit à la suite d'une utilisation irrégulière;

6.9.3. Usure normale de la marchandise résultant d'une utilisation normale.

6.10. Une facture ou une preuve d'achat de la marchandise auprès du vendeur constitue la base pour effectuer la réparation sous garantie du produit.

6.11. Le temps pendant lequel les marchandises étaient en réparation et/ou service sous garantie ne prolonge pas la période de garantie.

6.12. La période de garantie commence à courir à compter de la date de réception de la marchandise par l'acheteur.

6.13. En cas de cas de garantie, l'acheteur doit immédiatement informer le vendeur, préciser les détails et envoyer au vendeur ou au centre de service du vendeur une copie du document confirmant l'achat et remettre la marchandise.

 

7. ACTE DE DIEU

7.1. La violation d'une obligation est excusée si l'une des parties a violé une obligation en raison d'un cas de force majeure. La force majeure est la circonstance sur laquelle la partie n'a pas pu influer et, sur la base du principe du caractère raisonnable, on ne peut s'attendre à ce que la partie reconnaisse ou empêche ce fait, soit qu'elle ait rompu la circonstance ou qu'elle en prévienne les conséquences.

 

8. PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

8.1. Tous les litiges, liés au respect de ces conditions, à la commande de marchandises sur la boutique en ligne et à la livraison des marchandises commandées seront résolus par des négociations. En l'absence d'accord sur le sujet du différend par voie de négociation dans les 30 jours calendaires, le différend sera soumis pour examen au tribunal du comté de Harju de la République d'Estonie et sera examiné avec la législation estonienne..


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