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Le presenti condizioni sono valide dal 13.02.2026.
1. DISPOSIZIONI GENERALI
1.1. APSHOP.EU è un negozio online (di seguito Negozio Online) registrato nel Registro delle Attività Economiche della Repubblica di Estonia.
1.2. Il proprietario e gestore del negozio online apshop.eu è Profmotors OÜ, numero di registrazione 16363590, situato a Männiku tee 96G, Tallinn 11215, Estonia, di seguito denominato Venditore.
1.3. Le presenti condizioni regolano i rapporti tra il Venditore e l'Acquirente nell'acquisto di merci distribuite tramite il negozio online apshop.eu e la loro consegna all'Acquirente.
1.4. Un Consumatore è una persona fisica che conclude una transazione non correlata a un'attività economica o professionale indipendente.
1.5. L'ordine di merci nel negozio online costituisce la conclusione di un contratto di compravendita. Le presenti condizioni sono le condizioni del contratto di compravendita.
1.6. Nei loro rapporti, l'Acquirente e il Venditore sono guidati dalle presenti condizioni e dalla legislazione della Repubblica di Estonia.
2. REGISTRAZIONE E DATI PERSONALI
2.1. Per acquistare merci distribuite tramite il negozio online, l'Acquirente deve registrarsi o effettuare un ordine come ospite. Durante il processo, l'Acquirente fornisce al Venditore i dati personali nella misura necessaria per l'evasione dell'ordine e la sua consegna.
2.2. Il Venditore si impegna a conservare e utilizzare i dati personali forniti dall'Acquirente in piena conformità con la legge sulla protezione dei dati personali della Repubblica di Estonia (GDPR).
2.3. Il Venditore si impegna a non diffondere pubblicamente e/o a una cerchia limitata di persone, a pagamento e/o gratuitamente, le informazioni personali ricevute dall'Acquirente, tranne quando la fornitura di parte dei dati personali è necessaria per la consegna della merce all'Acquirente (inclusa l'indicazione dell'indirizzo di consegna sull'imballaggio e nella bolla di trasporto).
2.4. Il Venditore non è responsabile dell'accuratezza dei dati forniti dall'Acquirente. L'Acquirente è l'unico responsabile per gli ordini che non possono essere evasi o che vengono evasi in ritardo se la mancata consegna o il ritardo nella consegna è dovuto al fatto che l'Acquirente ha fornito dati errati.
3. PROCEDURA D'ORDINE
3.1. Tutti i prezzi nel catalogo del negozio online sono presentati in Euro. I prezzi includono l'IVA. Per gli acquirenti che sono persone giuridiche o imprenditori individuali non residenti nella Repubblica di Estonia ma residenti in un altro paese dell'Unione Europea, è necessario fornire al Venditore un numero di partita IVA valido per la vendita senza IVA.
3.2. Per ordinare le merci, l'Acquirente aggiunge gli articoli selezionati nella quantità necessaria al carrello virtuale. L'aggiunta di merci al carrello virtuale avviene cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello", situato nella pagina di descrizione del prodotto.
3.3. Dopo aver riempito il carrello virtuale con le merci selezionate, l'Acquirente procede al checkout. Per effettuare un ordine, l'Acquirente verifica l'indirizzo di consegna inserito durante la registrazione e, se necessario, lo modifica, sceglie un metodo di consegna e paga l'ordine con qualsiasi metodo offerto dal sistema. L'ordine si considera effettuato dal momento in cui l'importo necessario viene ricevuto sul conto bancario del Venditore.
3.4. La merce viene fornita nella configurazione del produttore, se non diversamente specificato nella descrizione del prodotto.
3.5. Il Venditore si riserva il diritto di informare l'Acquirente entro 5 (cinque) giorni dell'impossibilità di evadere l'ordine a causa dell'assenza della merce necessaria o della quantità necessaria della merce selezionata nel magazzino del Venditore o del produttore e di offrirgli la possibilità di scegliere un altro prodotto. Il costo dell'ordine viene ricalcolato in base alla nuova composizione dell'ordine. Se, dopo la modifica dell'ordine, il prezzo di acquisto risulta essere superiore al prezzo di acquisto precedentemente pagato, l'Acquirente si impegna a pagare la differenza al Venditore. Se, dopo la modifica dell'ordine, il prezzo di acquisto risulta essere inferiore al prezzo di acquisto precedentemente pagato, il Venditore restituisce la differenza all'Acquirente entro 14 giorni dal momento della determinazione del nuovo prezzo di acquisto.
3.6. Gli ordini vengono accettati 24 ore su 24.
4. PROCEDURA E METODI DI PAGAMENTO
4.1. Il pagamento della merce viene effettuato al momento dell'ordine con qualsiasi metodo offerto dal sistema. Il pagamento della merce può essere effettuato tramite carte di credito o bonifico bancario.
4.2. La merce si considera pagata dal momento in cui l'importo necessario viene ricevuto sul conto bancario del Venditore.
4.3. Il diritto di proprietà sulla merce passa dal Venditore all'Acquirente dal momento del suo completo pagamento.
4.4. Un ordine che non è stato pagato entro sette (7) giorni sarà annullato.
5. CONSEGNA DELLA MERCE
5.1. La consegna della merce nel territorio della Repubblica di Estonia viene effettuata tramite corriere o organizzazione postale, oppure la merce può essere ricevuta dall'Acquirente personalmente presso il negozio del Venditore, se l'Acquirente ha scelto questo metodo di ricezione al momento dell'ordine. Il rischio di perdita accidentale o danno alla merce passa all'Acquirente dal momento della ricezione della merce da parte dell'Acquirente.
5.2. La consegna della merce al di fuori della Repubblica di Estonia viene effettuata tramite corriere o organizzazione postale. Il rischio di perdita accidentale o danno alla merce passa dal Venditore all'Acquirente dal momento della ricezione della merce da parte dell'Acquirente (consegna del pacco).
5.3. Il Venditore si impegna a imballare ed etichettare adeguatamente la merce. L'imballaggio e l'etichettatura della merce devono garantirne la sicurezza durante il trasporto.
5.4. Se la merce ordinata è disponibile nel magazzino del Venditore nella quantità necessaria, la spedizione viene effettuata entro 7 (sette) giorni lavorativi dal momento del pagamento dell'ordine. Se la merce ordinata e la sua quantità necessaria non sono nel magazzino del Venditore, ma sono disponibili nel magazzino del produttore, la spedizione viene effettuata entro 30 (trenta) giorni dal momento del pagamento della merce da parte dell'Acquirente, salvo diversa indicazione del Venditore.
5.5. Nel caso in cui la consegna con il metodo scelto dall'Acquirente nella regione o nel paese indicato sia impossibile per qualsiasi motivo, il Venditore e l'Acquirente determinano un altro metodo di consegna e il relativo costo.
5.6. In caso di mancata accettazione della merce dal corriere per colpa dell'Acquirente (assenza all'indirizzo, rifiuto senza motivo), l'Acquirente sostiene autonomamente le spese per la restituzione della merce e, se necessario, paga la sua rispedizione.
6. GARANZIA, TERMINI E PROCEDURA DI RECLAMO, DIRITTO DI RECESSO
6.1. Gli Acquirenti – persone fisiche, che non siano imprenditori senza personalità giuridica, e che possiedano lo status di consumatore ai sensi dell'articolo 34 della Legge sulle Obbligazioni della Repubblica di Estonia, hanno il diritto di restituire la merce al Venditore e recedere dal contratto di compravendita in conformità con l'art. 56 della Legge sulle Obbligazioni della Repubblica di Estonia, entro 14 giorni.
6.2. In caso di restituzione della merce in conformità con il punto 6.1. delle presenti Condizioni, la merce non deve essere stata utilizzata e deve essere imballata nella confezione originale; la confezione originale non deve essere sostanzialmente danneggiata, l'Acquirente deve adottare tutte le misure per danneggiare il meno possibile l'imballaggio della merce durante il disimballaggio; la merce deve essere completa; sulla merce deve essere presente l'etichettatura del produttore, comprese le indicazioni dei numeri di serie della merce.
6.3. In caso di recesso dal contratto di compravendita in conformità con il punto 6.1. delle presenti Condizioni, l'Acquirente paga autonomamente le spese di spedizione della merce al Venditore. La merce deve essere imballata ed etichettata in modo tale da non essere danneggiata durante il trasporto.
6.4. L'Acquirente si impegna a informare immediatamente il Venditore del suo desiderio di recedere dal contratto di compravendita in conformità con il punto 6.1. delle presenti Condizioni e a restituire la merce al Venditore entro non oltre 14 giorni. La merce si considera restituita dal momento della sua ricezione da parte del Venditore.
6.5. Il Venditore si impegna, entro 14 giorni dal momento della ricezione della notifica di recesso e della restituzione della merce, a restituire all'Acquirente il prezzo di acquisto pagato, a meno che l'Acquirente e il Venditore non abbiano concordato diversamente.
6.6. Il Venditore non effettua riparazioni in garanzia autonomamente. In caso di insorgenza di un caso di garanzia, il Venditore agisce come intermediario tra l'Acquirente e il produttore della merce o l'officina di garanzia.
6.7. Il termine per la presentazione di reclami per gli Acquirenti persone fisiche, che non siano imprenditori senza personalità giuridica e possiedano lo status di consumatore, è di 24 mesi.
6.8. Il periodo di garanzia della merce è stabilito dal suo produttore.
6.9. Il Venditore non è responsabile per:
6.9.1. Il deterioramento/danneggiamento del prodotto per colpa degli acquirenti;
6.9.2. L'insorgenza di un malfunzionamento del prodotto risultante da un uso improprio;
6.9.3. La normale usura delle merci risultante dal normale utilizzo.
6.10. La base per l'accettazione della merce in riparazione in garanzia è la fattura o lo scontrino che conferma l'acquisto di questa specifica merce dal Venditore.
6.11. Il tempo durante il quale la merce è stata in riparazione in garanzia e/o manutenzione non prolunga il periodo di garanzia.
6.12. Il periodo di garanzia inizia a decorrere dal momento della ricezione della merce da parte dell'Acquirente.
6.13. In caso di insorgenza di un caso di garanzia, l'Acquirente deve informare immediatamente il Venditore, esporre i dettagli, inviare copie del documento che conferma l'acquisto della merce e consegnare la merce al Venditore o all'officina di assistenza indicata dal Venditore.
7. FORZA MAGGIORE
7.1. La violazione di un obbligo è scusabile se una delle parti ha violato l'obbligo a causa di forza maggiore. La forza maggiore è una circostanza su cui la parte non poteva influire e, in base al principio di ragionevolezza, non ci si poteva aspettare che ne tenesse conto al momento della conclusione del contratto o che la evitasse o superasse la circostanza impeditiva o le sue conseguenze.
8. PROCEDURA DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
8.1. Le controversie relative all'adempimento delle presenti condizioni, all'ordine di merci dal negozio online e alla consegna delle merci ordinate sono soggette a risoluzione tra le parti tramite negoziazioni. Se non si raggiunge un accordo sull'oggetto della controversia tramite negoziazioni entro 30 giorni di calendario, la controversia viene deferita al Tribunale della Contea di Harju della Repubblica di Estonia ed è esaminata applicando la legislazione estone.
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