Tarnetingimused

APshop (Profmotors OÜ) eesmärk on toimetada teie autoosad ja tarvikud ohutult ning tõhusalt. Saadame tooteid üle Eesti, Euroopa Liidu ja kogu maailma, kasutades usaldusväärseid rahvusvahelisi posti- ja kullerteenuseid (sealhulgas Omniva, DPD, DHL ja teised).

1. Tellimuste töötlemine ja käsitlemisaeg

Käsitlemisaeg sõltub tellitud osade füüsilisest asukohast:

• Kohalikust laost saadaolevad tooted: tellimused töödeldakse, pakitakse ja antakse kullerile üle 1–3 tööpäeva jooksul pärast täielikku makset.
• Partnerladudest saadetavad tooted (cross-docking): väga spetsiifiliste või laost puuduvate toodete puhul, mida tuleb meie Euroopa partnerladudest ümber paigutada, võib töötlemine võtta 5–10 tööpäeva.

Märkus: kui on oodata märkimisväärset viivitust, võtab meie klienditugi teiega kohe ühendust, et pakkuda alternatiivseid lahendusi või täielikku raha tagastust.

2. Eeldatav tarneaeg

Kui tellimus on antud üle vedajale, on eeldatav tarneaeg järgmine:

• Eestis: 1–3 tööpäeva.
• Euroopa Liidus (EL): 3–7 tööpäeva.
• Rahvusvaheline (ülejäänud maailm): 7–15 tööpäeva, olenevalt tolliprotseduuridest sihtriigis.

Tarne kogukestus = käsitlemisaeg + tarneaeg.

3. Saatekulud

Saatekulud arvutatakse vormistamise lehel automaatselt vastavalt tellimuse üldkaalule, mõõtmetele ja teie täpsele tarneaadressile. Lõpliku saatekulu näete enne makse sooritamist. Varjatud tasusid ei ole.

4. Tellimuse jälgimine ja vastutus

Pärast tellimuse väljasaatmist saate kinnitusmeili koos jälgimisnumbriga.

Profmotors OÜ kannab täielikku vastutust kauba ohutuse ja transpordi käigus tekkida võiva juhusliku kaotsimineku eest. Harvadel juhtudel, kui pakk transpordi käigus kahjustub või kaduma läheb, garanteerime kiire lahenduse (kauba uuesti saatmise või täieliku raha tagastamise).

5. Võtke meiega ühendust

Kui teil on tarne kohta küsimusi, võtke meiega ühendust:

• E-post: [email protected]
• Telefon: +372 5333 2343
• Kontori aadress: Männiku tee 96G, 11215 Tallinn, Estonia