Müügitingimused
Käesolevad müügitingimused kehtivad alates 13 February 2026.
1. Üldsätted
1.1. APSHOP.EU on Eesti Vabariigis tegutsev veebipood, edaspidi nimetatud „Veebipood“.
1.2. Veebipoe apshop.eu omanik ja haldaja on Profmotors OÜ, registrikood 16363590, registreeritud aadressiga Männiku tee 96G, Tallinn 11215, Estonia, edaspidi nimetatud „Müüja“.
1.3. Käesolevad müügitingimused reguleerivad Müüja ja Ostja vahelisi suhteid Veebipoe kaudu pakutavate kaupade ostmisel ja kohaletoimetamisel.
1.4. „Tarbija“ on füüsiline isik, kes teeb tehingu eesmärgil, mis ei ole seotud tema iseseisva majandus- või kutsetegevusega.
1.5. Müügileping loetakse sõlmituks, kui Müüja kinnitab Ostja tellimuse pärast makse laekumist või kinnitamist.
Käesolevad müügitingimused on müügilepingu lahutamatu osa.
1.6. Ostja ja Müüja vahelisi suhteid reguleerivad käesolevad müügitingimused ja Eesti Vabariigi õigusaktid.
Tarbijale jäävad kõik kohustuslikud õigused, mis on antud tema alalise elukoha riigi kohaldatavate õigusaktidega, kui selline kaitse tuleneb Euroopa Liidu õigusest.
2. Registreerimine ja isikuandmed
2.1. Veebipoest kaupade ostmiseks võib Ostja registreerida kasutajakonto või esitada tellimuse külalisena.
Ostja peab esitama isikuandmed, mis on mõistlikult vajalikud tellimuse töötlemiseks, tasumiseks ja kohaletoimetamiseks.
2.2. Müüja töötleb isikuandmeid kooskõlas määrusega (EL) 2016/679 (GDPR), Eesti isikuandmete kaitse seadusega ja Müüja privaatsuspoliitikaga.
2.3. Müüja võib avaldada isikuandmeid kullerfirmadele, makseteenuse pakkujatele, IT-teenuse pakkujatele, riigiasutustele ja teistele osapooltele, kui see on vajalik tellimuse töötlemiseks või kohaletoimetamiseks, juriidilise kohustuse täitmiseks või Müüja või Ostja õigustatud õiguste kaitsmiseks.
Müüja ei müü Ostja isikuandmeid kolmandatele isikutele.
2.4. Ostja vastutab täieliku ja täpse teabe esitamise eest.
Müüja ei vastuta kauba kohaletoimetamata jätmise või kohaletoimetamise viivituse eest, mis on põhjustatud Ostja poolt esitatud ebaõigest või puudulikust teabest.
3. Tellimise kord
3.1. Kõik Veebipoes kuvatavad hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.
Kui teises Euroopa Liidu liikmesriigis asutatud äriostja esitab kehtiva käibemaksukohustuslasena registreerimise numbri ja kõik kohaldatavad õiguslikud nõuded on täidetud, võib müüki käsitleda ühendusesisese käibena, mille suhtes kohaldatakse asjakohaseid pöördmaksustamise reegleid.
3.2. Tellimuse esitamiseks valib Ostja soovitud kauba ja koguse, lisab need virtuaalsesse ostukorvi ning liigub kassasse.
3.3. Kassas peab Ostja kontrollima kohaletoimetamise ja kontaktandmeid, valima eelistatud kohaletoimetamise viisi ning tasuma tellimuse eest ühe Veebipoe pakutava makseviisi abil.
Tellimus loetakse esitatuks, kui makse on laekunud või kinnitatud. Müügileping loetakse sõlmituks, kui Müüja saadab Ostjale tellimuse kinnituse.
3.4. Kaup tarnitakse tootja standardkonfiguratsioonis, kui toote kirjelduses ei ole märgitud teisiti.
3.5. Kui Müüja ei saa tellimust täita, kuna kaup ei ole saadaval või muul objektiivsel põhjusel, teavitab Müüja Ostjat sellest põhjendamatu viivituseta.
Müüja võib pakkuda Ostjale asendustoodet. Tellitud toote asendamine või ostuhinna muutmine eeldab Ostja selgesõnalist nõusolekut.
Müüja ei tohi ühepoolselt nõuda Ostjalt kallima asendustoote ostmist ega täiendava summa tasumist.
Kui Ostja ei nõustu asendustootega, tühistatakse asjaomane tellimus ja kõik selle eest saadud maksed tagastatakse põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast tühistamist.
3.6. Tellimusi saab Veebipoe kaudu esitada ööpäevaringselt.
4. Maksmise kord ja viisid
4.1. Kauba eest tasutakse kassas mis tahes Veebipoe pakutava makseviisiga, sealhulgas krediitkaardi või pangaülekandega.
4.2. Kaup loetakse tasutuks, kui nõutav summa on laekunud Müüjale või kinnitatud asjaomase makseteenuse pakkuja poolt.
4.3. Kauba omandiõigus läheb Müüjalt Ostjale üle pärast ostuhinna täielikku tasumist.
Omandiõiguse üleminek ei mõjuta kohaletoimetamise ajal riisiko ülemineku reegleid.
4.4. Tellimuse, mille eest ei ole seitsme päeva jooksul tasutud, võib tühistada.
5. Kauba kohaletoimetamine
5.1. Kohaletoimetamine Eesti Vabariigi piires toimub kulleri või postiteenuse kaudu. Kui see on võimalik, võib Ostja kauba ka Müüjalt järele tulla, kui see kohaletoimetamise viis valiti tellimuse esitamisel.
Tarbija puhul läheb kauba juhusliku hävimise või kahjustumise riisiko üle siis, kui Tarbija või tema määratud kolmas isik, välja arvatud vedaja, võtab kauba füüsiliselt oma valdusesse.
Kui Tarbija tellib iseseisvalt vedaja, keda Müüja ei pakkunud, läheb riisiko üle kauba sellele vedajale üleandmisel.
5.2. Kohaletoimetamine väljaspool Eesti Vabariiki toimub kulleri või postiteenuse kaudu.
Tarbija puhul läheb kauba juhusliku hävimise või kahjustumise riisiko üle alles siis, kui Tarbija või tema määratud kolmas isik, välja arvatud vedaja, võtab kauba füüsiliselt oma valdusesse.
Äriostjate puhul määratakse riisiko üleminek kohaldatava müügilepingu, kokkulepitud tarnetingimuste ja Eesti võlaõigusseaduse alusel.
5.3. Müüja kohustub kauba pakkima ja märgistama viisil, mis on mõistlikult sobiv selle kaitsmiseks transportimise ajal.
5.4. Kui tellitud kaup on Müüja laos saadaval nõutavas koguses, saadetakse see tavaliselt välja seitsme tööpäeva jooksul pärast tasumist.
Kui tellitud kaup ei ole Müüja laos saadaval, kuid on saadaval tootjalt või tarnijalt, saadetakse see tavaliselt välja 30 päeva jooksul pärast tasumist.
Teistsugune kohaletoimetamise tähtaeg võib kehtida, kui see on esitatud enne tellimuse esitamist või Ostjaga eraldi kokku lepitud.
5.5. Kui kohaletoimetamine Ostja valitud viisil ei ole võimalik, võivad Müüja ja Ostja kokku leppida teises kohaletoimetamise viisis ja sellest tulenevas kulude muutuses.
5.6. Kui kohaletoimetamine ebaõnnestub seetõttu, et Ostja esitas ebaõige aadressi, keeldus põhjendamatult kaupa vastu võtmast või jättis kauba järele tulemata, võidakse Ostjalt nõuda Müüjale mõistlike ja dokumenteeritud tagastus- või uuesti kohaletoimetamise kulude hüvitamist.
Käesolev säte ei piira Tarbija seadusest tulenevat taganemisõigust.
6. Garantii, pretensioonide esitamise kord ja taganemisõigus
6.1. Tarbijal on õigus taganeda sidevahendi abil sõlmitud müügilepingust põhjust esitamata 14 päeva jooksul pärast seda, kui Tarbija või tema määratud kolmas isik, välja arvatud vedaja, on kauba kätte saanud.
Seadusest tulenev 14-päevane taganemisõigus kehtib ainult Tarbijate suhtes ega kehti äriostjate suhtes.
Kohaldatakse seadusest tulenevaid taganemisõiguse erandeid, sealhulgas Tarbija esitatud nõuete kohaselt valmistatud või selgelt personaliseeritud kauba puhul.
6.2. Tarbija võib kauba avada ja üle vaadata sellises ulatuses, mis on mõistlikult vajalik selle olemuse, omaduste, ühilduvuse ja toimimise kindlakstegemiseks, nagu tavaliselt oleks lubatud füüsilises jaekaupluses.
Kui see on mõistlikult võimalik, tuleks kaup tagastada koos originaalpakendi, tarvikute, kasutusjuhendite, siltide ja muude komponentidega.
Pakendi avamine või kahjustamine ei võta automaatselt Tarbijalt taganemisõigust.
Tarbija vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, mis on põhjustatud käsitsemisest, mis ületab selle üle vaatamiseks mõistlikult vajalikku.
Kui liigne käsitsemine, paigaldamine, kasutamine, määrdumine, kahjustamine või puuduvad komponendid on vähendanud kauba väärtust, võib Müüja tagasimakstavast summast maha arvata tegelikule väärtuse vähenemisele vastava summa.
6.3. Seadusest tuleneva taganemisõiguse kasutamisel kannab Tarbija kauba tagastamise otsesed kulud, kui Müüja ei ole nõustunud neid kulusid kandma.
Kaup tuleb nõuetekohaselt pakkida ja märgistada, et vältida kahjustusi transportimise ajal. Toote originaalkarpi ei tohiks kasutada välise saatepakendina.
Tarbija ei kanna tagastuskulusid, kui kaup tagastatakse seetõttu, et see on puudustega, transpordi käigus kahjustunud või vale, ja pretensioon on põhjendatud.
6.4. Tarbija peab teavitama Müüjat müügilepingust taganemise otsusest enne 14-päevase taganemistähtaja möödumist.
Pärast taganemisavalduse esitamist peab Tarbija kauba tagasi saatma või üle andma põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast avalduse esitamist.
Tagastamise tähtaeg on täidetud, kui Tarbija saadab kauba välja enne 14-päevase tähtaja möödumist. Kaup ei pea selle tähtaja jooksul füüsiliselt Müüja ruumidesse jõudma.
6.5. Müüja tagastab kõik taganetud lepingu alusel saadud maksed, sealhulgas Müüja pakutava kõige odavama tavapärase kohaletoimetamise viisi kulu, põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast Tarbija taganemisavalduse kättesaamist.
Täiendavaid kohaletoimetamise kulusid, mis tulenevad Tarbija valitud kohaletoimetamise viisist, mis on kallim kui Müüja pakutav tavapärane kohaletoimetamise viis, ei tagastata.
Müüja võib tagasimaksega viivitada, kuni tagastatud kaup on kätte saadud või kuni Tarbija esitab tõendi kauba tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
Tagasimakse tehakse algse makseviisiga, kui Ostja ja Müüja ei ole selgesõnaliselt teisiti kokku leppinud.
6.6. Müüja vastutab Tarbija ees kauba müügilepingu tingimustele vastavusse viimise eest.
Müüja võib korraldada ülevaatuse või paranduse tootja või volitatud teeninduse kaudu, kuid see ei kõrvalda ega piira Müüja seadusest tulenevat vastutust Tarbija ees.
6.7. Tarbijate puhul vastutab Müüja lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul pärast kauba üleandmist.
Lepingutingimustele mittevastavuse puhul, mis ilmneb ühe aasta jooksul pärast üleandmist, eeldatakse, et see esines üleandmise ajal, välja arvatud juhul, kui selline eeldus on vastuolus kauba või puuduse olemusega.
Tarbija peab teavitama Müüjat avastatud lepingutingimustele mittevastavusest kahe kuu jooksul pärast selle avastamist.
6.8. Tootja või muu garantiiandja antud garantii on vabatahtlik kaubanduslik garantii, mis kehtib lisaks Tarbija seadusest tulenevatele õigustele.
Kaubandusliku garantii tingimused, kestus ja ulatus määratakse kindlaks asjaomase garantiikirjaga.
Tootja kaubanduslik garantii ei piira ega asenda Tarbija seadusest tulenevaid õigusi Müüja vastu.
6.9. Müüja ei vastuta puuduste või kahjustuste eest, mis on põhjustatud:
6.9.1. Ostja või kolmanda isiku ebaõigest paigaldamisest, kasutamisest, hoiustamisest või hooldamisest;
6.9.2. tootja paigaldus- või kasutusjuhiste eiramisest;
6.9.3. õnnetusjuhtumitest, välisest kahjustusest, muutmisest, määrdumisest või muudest asjaoludest, mis tekivad pärast üleandmist; või
6.9.4. tavapärasest kulumisest, mis vastab kauba olemusele ja eeldatavale kasutuseast.
Need välistused ei piira Ostja õigusi, kui probleem on põhjustatud algsest lepingutingimustele mittevastavusest, ebapiisavatest juhistest või paigaldamisest, mille teostas Müüja või mis toimus Müüja vastutusel.
6.10. Ostja peab esitama mõistlikud tõendid selle kohta, et asjaomane kaup osteti Müüjalt.
Kasutada võib arvet, tšekki, tellimuse kinnitust, pangaväljavõtet või muud usaldusväärset ostutõendit.
Originaalarve või -tšeki puudumine ei ole iseenesest piisav põhjus pretensiooni tagasilükkamiseks, kui ostu saab tõendada muul viisil.
6.11. Seadusest tulenevaid pretensioonide esitamise ja aegumise tähtaegu pikendatakse või need algavad uuesti, kui seda nõuab kohaldatav õigus.
Eelkõige algab parandatud puudusega seotud nõuete aegumistähtaeg uuesti paranduse lõpetamisest, kui Müüja kauba parandab.
Iga ajavahemik, mille jooksul Tarbija ei saanud kaupa mõistlikult kasutada, kuna seda parandati või muul viisil lepingutingimustega vastavusse viidi, võetakse arvesse kohaldatava õiguse kohaselt.
6.12. Seadusest tulenev Tarbija pretensioonide esitamise tähtaeg algab kauba Tarbijale üleandmisest.
Kaubandusliku garantii tähtaeg algab vastavalt asjaomase garantiikirja tingimustele.
6.13. Vale, kahjustatud või puudustega kauba korral peab Ostja võtma Müüjaga ühendust, kirjeldama probleemi piisavalt üksikasjalikult ning esitama mõistlikult vajaliku teabe või tõendid.
Kui ülevaatus on mõistlikult vajalik, peab Ostja tegema kauba kättesaadavaks Müüjale või Müüja määratud teenindusele.
6.14. 14-päevane taganemisõigus, kaheaastane seadusest tulenev vastutuse tähtaeg ja muud kohustuslikud tarbijakaitsesätted kehtivad eranditult Tarbijate suhtes.
Äriostjate puhul reguleeritakse pretensioone kohaldatava müügilepingu ja Eesti võlaõigusseaduse üldiste kaubandusliku müügi sätetega.
Äriostjad peavad kauba pärast üleandmist viivitamata üle vaatama ja teavitama Müüjat igast ilmsest või avastatud puudusest põhjendamatu viivituseta ja piisavalt üksikasjalikult.
7. Vääramatu jõud
7.1. Kohustuse rikkumine on vabandatav, kui asjaomane pool oli takistatud kohustust täitmast vääramatu jõu tõttu.
Vääramatu jõud tähendab asjaolusid, mis on väljaspool mõjutatud poole mõistlikku kontrolli ja mida ei olnud lepingu sõlmimise ajal mõistlikult võimalik ette näha, vältida ega ületada.
Mõjutatud pool peab teavitama teist poolt põhjendamatu viivituseta ja võtma mõistlikke meetmeid tagajärgede vähendamiseks.
Vääramatu jõud ei piira ühtegi kohustuslikku õigust, mis on Tarbijatele antud kohaldatava õigusega.
8. Vaidluste lahendamise kord
8.1. Käesolevate müügitingimuste, Veebipoe kaudu esitatud tellimuste või kauba kohaletoimetamisega seotud kaebused ja vaidlused tuleks esmalt esitada Müüjale lahendamiseks läbirääkimiste teel.
Kui Tarbija esitab kaebuse kirjalikult või kirjalikult taasesitatavas vormis, vastab Müüja samas vormis 15 päeva jooksul pärast kaebuse kättesaamist.
Kui lõplikku vastust ei ole selle tähtaja jooksul võimalik anda, selgitab Müüja viivituse põhjust ja määrab uue mõistliku vastamise tähtaja.
8.2. Kui Tarbija ja Müüja ei suuda vaidlust läbirääkimiste teel lahendada, võib Tarbija esitada avalduse Eesti Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, TTJA) juures tegutsevale tarbijavaidluste komisjonile, tingimusel et vaidlus kuulub selle pädevusse.
Piiriüleste vaidluste korral võib Tarbija pöörduda abi saamiseks ka asjaomasesse Euroopa Tarbijakeskusesse (European Consumer Centre).
8.3. Tarbija võib algatada kohtumenetluse mis tahes kohtus, millel on pädevus kohaldatava Eesti või Euroopa Liidu õiguse alusel, sealhulgas vajaduse korral Tarbija riigi või elukoha kohtus.
Miski käesolevates müügitingimustes ei piira Tarbija seadusest tulenevat kohtualluvuse valikut.
8.4. Äriostjatega seotud vaidlused, mida ei ole võimalik läbirääkimiste teel lahendada, esitatakse Harju Maakohtusse (Harju County Court), kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti või kohustuslik õigus ei näe ette teist kohut.