Política de envío

En APshop (Profmotors OÜ) nos comprometemos a entregar tus piezas y accesorios para coches de forma segura y eficiente. Enviamos nuestros productos en toda Estonia, la Unión Europea y a todo el mundo mediante servicios postales y de mensajería internacionales fiables (incluyendo Omniva, DPD, DHL y otros).

1. Procesamiento del pedido y plazo de preparación

Nuestro plazo de preparación depende de la ubicación física de las piezas pedidas:

• Artículos en stock local: los pedidos se procesan, embalan y entregan al transportista en 1 a 3 días laborables tras recibir el pago completo.
• Artículos desde almacenes asociados (cross-docking): para artículos muy específicos o sin stock que deben transferirse desde nuestros almacenes asociados europeos, el procesamiento puede tardar 5 a 10 días laborables.

Nota: si se prevé un retraso significativo, nuestro equipo de soporte te contactará de inmediato para ofrecerte soluciones alternativas o un reembolso íntegro.

2. Tiempo estimado de tránsito

Una vez entregado tu pedido al transportista, el tiempo estimado de tránsito es el siguiente:

• Nacional (Estonia): 1 a 3 días laborables.
• Unión Europea (UE): 3 a 7 días laborables.
• Internacional (resto del mundo): 7 a 15 días laborables, según los trámites aduaneros del país de destino.

Tiempo total de entrega = preparación + tránsito.

3. Costes de envío

Los costes de envío se calculan automáticamente en el momento del pago en función del peso total, las dimensiones de tu pedido y tu dirección de entrega exacta. Verás el coste final de envío antes de completar el pago. No hay tarifas ocultas.

4. Seguimiento y responsabilidad del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo de confirmación de envío con tu número de seguimiento.

Profmotors OÜ asume toda la responsabilidad por la seguridad de la mercancía y por los riesgos de pérdida accidental durante el transporte. En el caso poco frecuente de daño o pérdida del paquete durante el transporte, garantizamos una resolución rápida (reenvío de la mercancía o reembolso íntegro).

5. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos:

• Email: info@apshop.eu
• Teléfono: +372 5333 2343
• Dirección de oficina: Männiku tee 96G, 11215 Tallinn, Estonia