Política de Envío

En APshop (Profmotors OÜ), nos comprometemos a entregar sus piezas y accesorios para automóviles de forma segura и eficiente. Enviamos nuestros productos a toda Estonia, la Unión Europea y el resto del mundo utilizando servicios postales y de mensajería internacionales fiables (incluyendo Omniva, DPD, DHL y otros).

1. Tiempo de procesamiento y manipulación de pedidos

Nuestro tiempo de manipulación depende de la ubicación física de las piezas solicitadas:

• Artículos en stock local: Los pedidos se procesan, empaquetan и se entregan al transportista en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras recibir el pago completo.
• Artículos de almacenes asociados (Cross-docking): Para artículos muy específicos o agotados que deban trasladarse desde nuestros almacenes asociados europeos, el procesamiento y la manipulación pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles.

(Nota: Si se prevé un retraso significativo, nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto con usted de inmediato para ofrecerle soluciones alternativas o un reembolso completo).

2. Tiempo estimado de tránsito

Una vez que su pedido ha sido entregado al transportista, el tiempo estimado de tránsito (tiempo de entrega) es el siguiente:

• Nacional (Estonia): 1 a 3 días hábiles.
• Unión Europea (UE): 3 a 7 días hábiles.
• Internacional (Resto del mundo): 7 a 15 días hábiles, dependiendo del procesamiento aduanero en el país de destino.

Tiempo total de entrega = Tiempo de manipulación + Tiempo de tránsito.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra en función del peso total, las dimensiones de su pedido y su dirección de entrega exacta. Verá el coste de envío final antes de completar su pago. No hay cargos ocultos.

4. Seguimiento de pedidos y responsabilidad

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento.

Profmotors OÜ asume la responsabilidad total por la seguridad de las mercancías y los riesgos de pérdida accidental durante el tránsito. En el raro caso de daño o pérdida del paquete durante el transporte, garantizamos una resolución rápida (reenvío de la mercancía o reembolso íntegro).

5. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre su entrega, póngase en contacto con nosotros:

• Email: info@apshop.eu
• Teléfono: +372 5333 2343
• Dirección de la oficina: Männiku tee 96G, 11215 Tallinn, Estonia