Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 13. Februar 2026.
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. APSHOP.EU ist ein in der Republik Estland betriebener Online-Shop, nachfolgend als „Online-Shop“ bezeichnet.
1.2. Eigentümer und Betreiber des Online-Shops apshop.eu ist Profmotors OÜ, Registernummer 16363590, mit eingetragenem Sitz in Männiku tee 96G, Tallinn 11215, Estonia, nachfolgend als „Verkäufer“ bezeichnet.
1.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer in Bezug auf den Kauf und die Lieferung der über den Online-Shop angebotenen Waren.
1.4. Ein „Verbraucher“ ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die nicht ihrer selbständigen wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.5. Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung des Käufers bestätigt, nachdem die Zahlung eingegangen oder bestätigt worden ist.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrags.
1.6. Das Verhältnis zwischen dem Käufer und dem Verkäufer unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Recht der Republik Estland.
Verbrauchern bleiben alle zwingenden Rechte erhalten, die ihnen nach dem geltenden Recht ihres Landes des gewöhnlichen Aufenthalts zustehen, sofern dieser Schutz nach dem Recht der Europäischen Union Anwendung findet.
2. Registrierung und personenbezogene Daten
2.1. Um Waren im Online-Shop zu kaufen, kann der Käufer ein Konto registrieren oder eine Bestellung als Gast aufgeben.
Der Käufer muss die personenbezogenen Daten angeben, die für die Bearbeitung, Zahlung und Lieferung der Bestellung in angemessenem Umfang erforderlich sind.
2.2. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem estnischen Datenschutzgesetz und der Datenschutzerklärung des Verkäufers.
2.3. Der Verkäufer darf personenbezogene Daten an Lieferunternehmen, Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Behörden und andere Parteien weitergeben, soweit dies zur Bearbeitung oder Lieferung der Bestellung, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zum Schutz der berechtigten Interessen des Verkäufers oder des Käufers erforderlich ist.
Der Verkäufer verkauft die personenbezogenen Daten des Käufers nicht an Dritte.
2.4. Der Käufer ist für die Bereitstellung vollständiger und richtiger Angaben verantwortlich.
Der Verkäufer haftet nicht für eine Nichtlieferung oder verspätete Lieferung, die durch unrichtige oder unvollständige Angaben des Käufers verursacht wurde.
3. Bestellvorgang
3.1. Alle im Online-Shop angezeigten Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich einschließlich der Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Sofern ein in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union niedergelassener gewerblicher Käufer eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angibt und alle einschlägigen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann der Verkauf als innergemeinschaftliche Lieferung behandelt werden, die den geltenden Regelungen zur Umkehrung der Steuerschuldnerschaft (Reverse-Charge-Verfahren) unterliegt.
3.2. Um eine Bestellung aufzugeben, wählt der Käufer die gewünschten Waren und Mengen aus, fügt sie dem virtuellen Warenkorb hinzu und geht zur Kasse.
3.3. Während des Bestellvorgangs muss der Käufer die Liefer- und Kontaktangaben überprüfen, die bevorzugte Lieferart auswählen und die Bestellung mit einer der vom Online-Shop angebotenen Zahlungsarten bezahlen.
Die Bestellung gilt als abgegeben, sobald die Zahlung eingegangen oder bestätigt worden ist. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer dem Käufer eine Bestellbestätigung übersendet.
3.4. Die Waren werden in der Standardkonfiguration des Herstellers geliefert, sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben.
3.5. Kann der Verkäufer eine Bestellung nicht ausführen, weil die Waren nicht verfügbar sind oder aus einem anderen sachlichen Grund, so benachrichtigt der Verkäufer den Käufer unverzüglich.
Der Verkäufer kann dem Käufer ein alternatives Produkt anbieten. Jeder Austausch des bestellten Produkts oder jede Änderung des Kaufpreises bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des Käufers.
Der Verkäufer darf den Käufer nicht einseitig verpflichten, eine teurere Alternative zu kaufen oder einen zusätzlichen Betrag zu zahlen.
Nimmt der Käufer das alternative Produkt nicht an, so wird die betreffende Bestellung storniert und alle dafür erhaltenen Zahlungen werden unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Stornierung, erstattet.
3.6. Bestellungen können über den Online-Shop rund um die Uhr aufgegeben werden.
4. Zahlungsvorgang und Zahlungsarten
4.1. Die Zahlung für Waren erfolgt während des Bestellvorgangs mit einer der vom Online-Shop angebotenen Zahlungsarten, einschließlich Kreditkarte oder Banküberweisung.
4.2. Die Waren gelten als bezahlt, wenn der erforderliche Betrag beim Verkäufer eingegangen ist oder vom betreffenden Zahlungsdienstleister bestätigt wurde.
4.3. Das Eigentum an den Waren geht nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises vom Verkäufer auf den Käufer über.
Der Eigentumsübergang berührt nicht die Regelungen über den Gefahrübergang während der Lieferung.
4.4. Eine Bestellung, die nicht innerhalb von sieben Tagen bezahlt wurde, kann storniert werden.
5. Lieferung der Waren
5.1. Die Lieferung innerhalb der Republik Estland erfolgt per Kurier- oder Postdienst. Sofern verfügbar, kann der Käufer die Waren auch beim Verkäufer abholen, wenn diese Lieferart bei der Bestellung ausgewählt wurde.
Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Waren über, wenn der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Beauftragt der Verbraucher selbständig einen Beförderer, der nicht vom Verkäufer angeboten wurde, so geht die Gefahr mit der Übergabe der Waren an diesen Beförderer über.
5.2. Die Lieferung außerhalb der Republik Estland erfolgt per Kurier- oder Postdienst.
Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Waren erst über, wenn der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Für gewerbliche Käufer bestimmt sich der Gefahrübergang nach dem jeweils geltenden Kaufvertrag, den vereinbarten Lieferbedingungen und dem estnischen Schuldrechtsgesetz (Law of Obligations Act).
5.3. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Waren in einer Weise zu verpacken und zu kennzeichnen, die in angemessener Weise geeignet ist, sie während des Transports zu schützen.
5.4. Sofern die bestellten Waren in der erforderlichen Menge im Lager des Verkäufers vorrätig sind, werden sie in der Regel innerhalb von sieben Werktagen nach Zahlung versandt.
Sofern die bestellten Waren nicht im Lager des Verkäufers vorrätig, aber beim Hersteller oder Lieferanten verfügbar sind, werden sie in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Zahlung versandt.
Eine abweichende Lieferfrist kann gelten, wenn sie vor der Bestellung angegeben oder gesondert mit dem Käufer vereinbart wurde.
5.5. Ist eine Lieferung mit der vom Käufer gewählten Lieferart nicht möglich, können der Verkäufer und der Käufer eine andere Lieferart und eine sich daraus ergebende Kostenänderung vereinbaren.
5.6. Scheitert die Lieferung, weil der Käufer eine unrichtige Adresse angegeben, die Annahme der Waren ungerechtfertigt verweigert oder die Waren nicht abgeholt hat, so kann der Käufer verpflichtet werden, dem Verkäufer die angemessenen und nachgewiesenen Rücksende- oder erneuten Lieferkosten zu erstatten.
Diese Bestimmung schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht eines Verbrauchers nicht ein.
6. Gewährleistung, Reklamationsverfahren und Widerrufsrecht
6.1. Ein Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen, nachdem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten hat, ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten.
Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher und nicht für gewerbliche Käufer.
Es gelten die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht, einschließlich Waren, die nach Kundenspezifikation des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
6.2. Der Verbraucher darf die Waren in dem Umfang öffnen und prüfen, der in angemessener Weise erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften, Kompatibilität und Funktionsweise festzustellen, wie es normalerweise in einem stationären Einzelhandelsgeschäft gestattet wäre.
Soweit in angemessener Weise möglich, sollten die Waren mit ihrer Originalverpackung, ihrem Zubehör, ihren Handbüchern, Etiketten und sonstigen Bestandteilen zurückgesandt werden.
Das Öffnen oder Beschädigen der Verpackung hebt das Widerrufsrecht des Verbrauchers nicht automatisch auf.
Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Waren in angemessener Weise Erforderliche hinausgeht.
Soweit übermäßiger Umgang, Einbau, Gebrauch, Verschmutzung, Beschädigung oder fehlende Bestandteile den Wert der Waren gemindert haben, kann der Verkäufer einen dem tatsächlichen Wertverlust entsprechenden Betrag von der Erstattung abziehen.
6.3. Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der Verkäufer hat sich bereit erklärt, diese Kosten zu tragen.
Die Waren müssen ordnungsgemäß verpackt und gekennzeichnet werden, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Der Originalkarton des Produkts sollte nicht als äußerer Versandbehälter verwendet werden.
Der Verbraucher trägt keine Rücksendekosten, wenn die Waren zurückgesandt werden, weil sie mangelhaft, beim Transport beschädigt oder unrichtig sind und die Reklamation berechtigt ist.
6.4. Der Verbraucher muss den Verkäufer vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist über die Entscheidung, vom Kaufvertrag zurückzutreten, informieren.
Nach Abgabe der Widerrufserklärung muss der Verbraucher die Waren unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Abgabe der Erklärung, zurücksenden oder zurückgeben.
Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendet. Die Waren müssen nicht innerhalb dieser Frist physisch beim Verkäufer eintreffen.
6.5. Der Verkäufer erstattet alle im Rahmen des widerrufenen Vertrags erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardlieferart, unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung des Verbrauchers.
Zusätzliche Lieferkosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine teurere Lieferart als die vom Verkäufer angebotene Standardlieferart gewählt hat, sind nicht erstattungsfähig.
Der Verkäufer kann die Erstattung zurückbehalten, bis die zurückgesandten Waren eingegangen sind oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Die Erstattung erfolgt mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel, sofern der Käufer und der Verkäufer nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren.
6.6. Der Verkäufer ist gegenüber dem Verbraucher dafür verantwortlich, die Waren in einen dem Kaufvertrag entsprechenden Zustand zu versetzen.
Der Verkäufer kann eine Prüfung oder Reparatur über den Hersteller oder eine autorisierte Servicewerkstatt veranlassen, dies hebt jedoch die gesetzliche Verantwortung des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher nicht auf und schränkt sie nicht ein.
6.7. Für Verbraucher haftet der Verkäufer für eine Vertragswidrigkeit, die sich innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Waren zeigt.
Bei einer Vertragswidrigkeit, die sich innerhalb eines Jahres nach der Lieferung zeigt, wird vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorlag, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Waren oder des Mangels unvereinbar.
Der Verbraucher muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung einer festgestellten Vertragswidrigkeit darüber informieren.
6.8. Eine vom Hersteller oder einem anderen Garantiegeber gewährte Garantie ist eine freiwillige gewerbliche Garantie, die zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Verbrauchers gilt.
Die Bedingungen, die Dauer und der Umfang einer gewerblichen Garantie bestimmen sich nach der jeweiligen Garantieerklärung.
Eine gewerbliche Garantie des Herstellers schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers gegenüber dem Verkäufer nicht ein und ersetzt sie nicht.
6.9. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Mängel oder Schäden, die verursacht wurden durch:
6.9.1. unsachgemäßen Einbau, unsachgemäße Verwendung, Lagerung oder Wartung durch den Käufer oder einen Dritten;
6.9.2. Nichtbeachtung der Einbau- oder Bedienungsanleitung des Herstellers;
6.9.3. Unfälle, äußere Beschädigung, Veränderung, Verschmutzung oder andere Umstände, die nach der Lieferung eintreten; oder
6.9.4. normale Abnutzung, die der Art und der zu erwartenden Lebensdauer der Waren entspricht.
Diese Ausschlüsse schränken die Rechte des Käufers nicht ein, wenn das Problem durch eine ursprüngliche Vertragswidrigkeit, unzureichende Anleitungen oder einen durch den Verkäufer oder unter dessen Verantwortung durchgeführten Einbau verursacht wurde.
6.10. Der Käufer muss in angemessener Weise nachweisen, dass die betreffenden Waren beim Verkäufer erworben wurden.
Als Nachweis können eine Rechnung, ein Beleg, eine Bestellbestätigung, ein Kontoauszug oder ein sonstiger verlässlicher Kaufnachweis verwendet werden.
Das Fehlen der Originalrechnung oder des Originalbelegs ist für sich genommen kein ausreichender Grund, eine Reklamation abzulehnen, sofern der Kauf auf andere Weise nachgewiesen werden kann.
6.11. Gesetzliche Reklamations- und Verjährungsfristen werden verlängert oder beginnen neu, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Insbesondere beginnt die Verjährungsfrist für Ansprüche in Bezug auf den behobenen Mangel neu ab Abschluss der Reparatur, wenn der Verkäufer die Waren repariert.
Jeder Zeitraum, in dem der Verbraucher die Waren in angemessener Weise nicht nutzen konnte, weil sie repariert oder anderweitig in einen vertragsgemäßen Zustand versetzt wurden, wird nach Maßgabe des geltenden Rechts berücksichtigt.
6.12. Die gesetzliche Frist zur Geltendmachung von Verbraucheransprüchen beginnt mit der Lieferung der Waren an den Verbraucher.
Eine gewerbliche Garantiefrist beginnt gemäß den Bedingungen der jeweiligen Garantieerklärung.
6.13. Im Falle eines unrichtigen, beschädigten oder mangelhaften Artikels muss der Käufer den Verkäufer kontaktieren, das Problem hinreichend detailliert beschreiben und alle in angemessener Weise erforderlichen Informationen oder Nachweise bereitstellen.
Soweit eine Prüfung in angemessener Weise erforderlich ist, muss der Käufer die Waren dem Verkäufer oder einer vom Verkäufer benannten Servicewerkstatt zur Verfügung stellen.
6.14. Das 14-tägige Widerrufsrecht, die zweijährige gesetzliche Haftungsfrist und andere zwingende Verbraucherschutzbestimmungen gelten ausschließlich für Verbraucher.
Für gewerbliche Käufer richten sich Ansprüche nach dem jeweils geltenden Kaufvertrag und den allgemeinen handelsrechtlichen Kaufbestimmungen des estnischen Schuldrechtsgesetzes (Law of Obligations Act).
Gewerbliche Käufer müssen die Waren unverzüglich nach der Lieferung untersuchen und dem Verkäufer jeden offensichtlichen oder festgestellten Mangel unverzüglich und hinreichend detailliert anzeigen.
7. Höhere Gewalt
7.1. Die Verletzung einer Verpflichtung ist entschuldbar, wenn die betreffende Partei durch höhere Gewalt an der Erfüllung der Verpflichtung gehindert wurde.
Höhere Gewalt bezeichnet Umstände außerhalb der zumutbaren Kontrolle der betroffenen Partei, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nach vernünftigem Ermessen nicht vorhersehbar, vermeidbar oder überwindbar waren.
Die betroffene Partei muss die andere Partei unverzüglich benachrichtigen und angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Folgen zu minimieren.
Höhere Gewalt schränkt keine zwingenden Rechte ein, die Verbrauchern nach geltendem Recht zustehen.
8. Verfahren zur Streitbeilegung
8.1. Beschwerden und Streitigkeiten in Bezug auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, über den Online-Shop aufgegebene Bestellungen oder die Lieferung von Waren sollten zunächst dem Verkäufer zur Beilegung im Verhandlungswege vorgelegt werden.
Reicht ein Verbraucher eine Beschwerde schriftlich oder in einer schriftlich reproduzierbaren Form ein, so antwortet der Verkäufer in derselben Form innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Beschwerde.
Ist es nicht möglich, innerhalb dieser Frist eine abschließende Antwort zu geben, so erläutert der Verkäufer den Grund für die Verzögerung und gibt einen neuen angemessenen Antworttermin an.
8.2. Können der Verbraucher und der Verkäufer die Streitigkeit nicht im Verhandlungswege beilegen, so kann der Verbraucher einen Antrag bei der Verbraucherbeschwerdekommission stellen, die bei der estnischen Behörde für Verbraucherschutz und technische Aufsicht (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, TTJA) tätig ist, sofern die Streitigkeit in deren Zuständigkeit fällt.
Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten kann der Verbraucher auch die Unterstützung des zuständigen European Consumer Centre in Anspruch nehmen.
8.3. Ein Verbraucher kann bei jedem Gericht, das nach geltendem estnischem Recht oder Recht der Europäischen Union zuständig ist, ein gerichtliches Verfahren einleiten, gegebenenfalls einschließlich eines Gerichts im Land oder am Wohnort des Verbrauchers.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt die gesetzliche Wahl des Gerichtsstands durch den Verbraucher ein.
8.4. Streitigkeiten mit gewerblichen Käufern, die nicht im Verhandlungswege beigelegt werden können, werden dem Harju County Court vorgelegt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben oder zwingendes Recht ein anderes Gericht vorsieht.